Existem varias empresas que oferecem sites gratuitos.  Uma oferta tentadora, mas o eu vemos na prática, é que sites grátis não funcionam. Se fosse possível todas as empresas ofereceriam sites grátis para seus negócios.

Saiba porque os sites gratuitos na internet não funcionam!

Sabemos que um serviço gratuito são limitados  e com inúmeros impedimentos, começam aqui as desvantagem por ser grátis não são disponibilizados muitos recursos que dariam ao seu site uma melhor performance, as formatações de layouts são sempre os mesmos, possibilidade de erro e o site sai do ar e o serviço de site grátis não disponibiliza um suporte técnico para solucionar o problema.

Quando utilizamos a hospedagem gratuita, existe a possibilidade dos servidores limitarem os seus serviços por dividirem seus espaços com muitos outros sites grátis o que pode causar  uma  lentidão na exibição do seu site.

Uma  outra possibilidade para quem  contrgrátisata o serviço de hospedagem gratuita, e que  o site pode sair do ar a qualquer momento, sem justificativa ou avisos. Se isso acontecer, a empresa do serviço grátis não é obrigada a disponibilizar seus dados. E por este motivo perde-se tudo.

Fonte: Internet

O post Sites grátis Salvador Bahia apareceu primeiro em Aranha Digital.

São muitas e diferentes ferramentas que se ajustam aos mais diferentes estilos de negócio. Um grande numero de empresas se encaixam bem com as redes sociais mas existem situações onde outras ações são mais eficientes como trabalhar o marketing de conteúdo buscando gerar conteúdo relevante e importante para a sua audiência, tirando dúvidas e esclarecendo o seu público com a sua empresa  e a sua área de atuação.

Marketing Digital para empresas – Solicite mais informações 

Produção de Conteúdo para Sites

Seu site esta bonito, eficiente, responsivo, bem preparado par o Google e preparado para gerar bons negócios.

Vendo deste ângulo ele esta tecnicamente perfeito, mas esta faltando algo de muita relevância, falta Conteúdo.

Todo bom resultado para o seu investimento virá da produção de conteúdos de qualidade que tragam vendas e que gerem leads, o conteúdo deve ser correto e produzido para trazer resultados.

Site responsivos e personalizado

Criamos e desenvolvemos o site olhando para as necessidades do sua empresa vamos conhecer e entender o comportamento, o foco e objetivos, a equipe e necessidades, para então iniciarmos o projeto de desenvolvimento do site ideal para trazer resultados.

Site personalizado quando desenvolvido com gerenciador de conteúdo, técnicas de desing, boa acessibilidade e otimização para o Google é visto como uma importante ferramenta de marketing digital e vendas online.

Sabemos que a rapidez é muito importante no marketing digital e o cliente merece uma ferramenta que o permita alterar de forma eficiente todas as informações do site, sejam menus, textos, imagens, vídeos ou áudios.

Site Responsivo

Por que é cada vez mais importante criar um site responsivo?

Com o surgimento dos modelos de dispositivos onde os websites são visualizados Smartphones, computadores e tablets, com telas pequenas e gigantescas, seria um trabalho muito grande desenhar várias versões de um mesmo site para atender cada uma dessas variações de tamanho de tela e cada uma das resoluções de tela disponíveis no mercado.

O site Responsivo trás a soluções técnicas para esse problema: criar e desenvolver um site de forma que informações que o compõem se ajustem automaticamente à largura de tela do dispositivo no qual ele está sendo visualizado e nós da SPNWEB sabemos desta importância.

O post Marketing Digital para empresas apareceu primeiro em Aranha Digital.

Sublinhamos que subjacente a todos os benefícios deve estar a noção de valor acrescentado.

Os conteúdos online (website, blog, redes sociais, e-mail marketing, entre outros) não devem representar apenas um catálogo de vendas, mas sim conteúdos que fornecem informações de valor para os visitantes, permitindo assim construir uma relação de confiança entre o negócio e potenciais clientes.

Benefícios do Marketing Digital: Visibilidade e Autoridade da Marca (Branding)

A Internet torna possível a qualquer empresa ultrapassar as fronteiras geográficas e atingir milhões de pessoas em todos os lugares do Mundo. Ou seja, não limita o negócio somente ao meio físico.

Um site oferece a possibilidade de se relacionar diretamente com potenciais clientes, mostrar serviços ou produtos e gerar confiança no mercado. As marcas que atuam ativamente no ambiente digital por meio de um blog corporativo, site e redes sociais, principalmente com Marketing de Conteúdo, têm grandes hipóteses de se tornarem uma autoridade nesse mercado.

Benefícios do Marketing Digital: Presença online constante

Atualmente muitos consumidores têm o primeiro contato com as marcas e negócios pelo website, blog ou redes sociais. A presença online consiste em ser encontrado por pessoas que já conhecem a marca mas também para atrair um novo público em potencial. Em tempos onde o Google é rei, então obter uma presença online é essencial para empresas que desejam ser encontradas pelos clientes.

Benefícios do Marketing Digital: Aberto 24 Horas e 7 Dias por Semana

Se uma empresa aposta na Internet nunca mais deixará de atender um cliente porque está fechada. 24 horas por dia, 7 dias da semana, feriados, fins de semana, Natal, mas as portas do negócio continuam abertas.

Benefícios do Marketing Digital: Baixo Custo em Publicidade e Mais Flexibilidade

A primeira grande diferença entre a Internet e os meios tradicionais é que os anunciantes determinam o quanto querem/podem investir em anúncios e qual o período que deseja fazê-lo de forma autónoma.

Também é possível modificar anúncios e aperfeiçoá-los quantas vezes forem necessárias. E, por último, e não menos importante, alcançam uma quantidade devastadora de potenciais clientes. Não quer dizer que não se deva usar a publicidade tradicional.

Benefícios do Marketing Digital: Tudo Pode Ser Mensurado

Medir é Saber e no Marketing Digital é possível mensurar cada ação e verificar os detalhes dos resultados de cada página do website, artigos do blog, campanhas de email ou Facebook, ou qualquer outro tipo de acção.

Desta forma, sabemos exatamente o que devemos aperfeiçoar ou excluir do plano estratégico. Assim, damos ênfase total às ações que possuem real retorno para o negócio.

Benefícios do Marketing Digital: Construir uma audiência qualificada

Outro ponto importante do Marketing Digital para empresas é o facto de ser possível construir do zero uma grande audiência qualificada que realmente deseja consumir o produto/solução, sendo ainda possível relacionar-se com esse público e até fidelizá-lo de forma automatizada.

O Marketing Digital possibilita que atraia as pessoas que realmente estão interessadas e possuem total relação com o produto/solução.

Com o passar do tempo, esta audiência torna-se um ativo fundamental para a empresa.

Benefícios do Marketing Digital: Segmentação de Público-Alvo

Conhecer bem o público-alvo é um fator de extrema importância nos negócios.

Através de diversas ferramentas online como, por exemplo, plataformas de email marketing, funis de vendas, redes sociais e ferramentas de CRM, é possível mapear e segmentar o público com muito mais precisão e rapidez. Na criação de conteúdos digitais esta tarefa é fundamental!

 Benefícios do Marketing Digital: Acompanhamento da jornada de compra

Antes, a jornada de compra dos consumidores era relativamente simples. Primeiro, via uma publicidade na TV ou no jornal, ia até uma loja física e tomava a decisão lá dentro, onde também fazia o pagamento.

Hoje, porém, essa jornada está muito menos linear e previsível — e muito mais digital.

O consumidor pode pesquisar preços no computador, comparar alternativas pelo celular, ir até as lojas e experimentar os produtos, voltar para casa e comprar no e-commerce.

Mas pode também fazer tudo diferente disso para comprar o mesmo produto.

O que é positivo e de realçar é que o Marketing Digital permite acompanhar toda esta jornada de compra. Por todos os canais pelos quais o consumidor passa — site, Facebook, blog, loja virtual etc. —, as marcas podem estar presentes com conteúdos e ofertas interessantes.

Assim, fica mais fácil ajudar o cliente a resolver todas as suas dúvidas e objeções e influenciar a decisão de compra.

Benefícios do Marketing Digital: Personalização das ofertas

Mais interessante do que segmentar o público de anúncios e os contatos de e-mail marketing é personalizar a comunicação.

Afinal, mesmo dentro de um segmento de público, cada indivíduo tem um perfil diferente e vive diferentes momentos de vida.

Por isso, a personalização aparece com força no marketing atual, especialmente porque o Marketing Digital permite criar conteúdos e ofertas únicas para cada pessoa.

Benefícios do Marketing Digital: Criar relacionamento com o cliente

A Internet permite que, além de atrair um cliente e aumentar as oportunidades de vendas, as empresas possam criar relacionamentos duradouros com o cliente.

Por exemplo, um atendimento nas redes sociais ou num chat de website exige menos tempo que o contato telefónico ou uma resposta por email que esclareça uma dúvida recorrente dos consumidores.

São diversos os canais que podem ser relacionados para interagir com o cliente e todos são complementares.

Além de permitir atrair e qualificar os Leads, uma estratégia digital oferece recursos para que, após essa etapa, seja possível desenvolver meios de continuar em contato com o cliente.

O relacionamento constante pode melhorar a experiência pós-venda de várias maneiras, por exemplo, com conteúdos relevantes, cupões promocionais, ofertas correlacionadas e oportunidades para futuros negócios. Assim, as empresas aumentam bastante a fidelização de clientes, gerando divulgação positiva do negócio – o sempre importante boca a boca.

Benefícios do Marketing Digital: Concorrência com empresas maiores

Muitas vezes uma empresa pequena tem receio de iniciar uma estratégia de Marketing Digital por acreditar que, assim como no marketing offline, estará em desvantagem em relação às concorrentes.

Contudo, o ambiente online é o que oferece melhores condições de equiparação dessa diferença. Quando se possui uma estratégia criativa e bem desenvolvida, que é constantemente aprimorada e alimentada com novos conteúdos, as chances de ter bons resultados são altas. O importante é que as técnicas de marketing sejam executadas profissionalmente – com eficiência e qualidade – mesmo que os recursos sejam limitados.

Benefícios do Marketing Digital: Resultados de longa duração

O Marketing Digital oferece meios pagos e orgânicos. Entre os orgânicos estão as técnicas de SEO e o Marketing de Conteúdo que, dentre outros benefícios, são coisas que a marca jamais perde (a não ser que queira).

Os conteúdos criados podem ser acedidos anos após serem publicados e ainda gerarem uma conversão e resultar numa venda, pois o importante é que o utilizador tenha as necessidades satisfeitas, independentemente de quando o conteúdo foi criado.

Benefícios do Marketing Digital: Excelente custo-benefício

Após tantas vantagens apresentadas, muitas pessoas pensam que o Marketing Digital provavelmente custará uma fortuna e está fora do orçamento possível para uma empresa de pequeno porte, mas é justamente neste aspecto que o Marketing Digital se mostra tão vantajoso.

Não existe um preço mínimo para investir online, o ideal é que o orçamento esteja de acordo com os objetivos do negócio, que por sua vez devem ser condizentes com a verba disponível.

Estratégias como links patrocinados e Facebook Ads são pagas apenas quando o utilizador deseja e realmente precisa.

O Marketing de Conteúdo, em conjunto com o SEO, oferece diversas oportunidades paralelas.

O Marketing Digital é sem dúvida uma estratégia extremamente eficaz para pequenas e médias empresas que procuram por investimentos mais seguros e que resultem num aumento das vendas.

Fonte: http://www.estrategiadigital.pt

O post Quais são os principais benefícios do Marketing Digital para empresas? apareceu primeiro em Aranha Digital.

Brincadeiras à parte, investir na fidelização é uma forma de ampliar a visibilidade da sua marca, reduzir os custos para atrair novas vendas, aumentar o valor do ticket médio, entre outras vantagens. Neste artigo, explicamos a importância dos programas de fidelização para o e-commerce e como investir nessa estratégia.

Como funciona um programa de fidelização?

Vamos lembrar rapidamente o conceito de um programa de fidelização. Essa estratégia consiste em incentivar o consumidor a comprar novamente, várias vezes, em troca de um benefício. Os programas de fidelização são usados por diversos segmentos de negócios, desde companhias aéreas até empresas do ramo alimentício.

Quando falamos de e-commerce, essa estratégia funciona basicamente de três formas. A mais utilizada é o acúmulo de pontos, conhecida também como cartão fidelidade, que é quando o consumidor acumula pontos e pode trocar por prêmios.

Existe também o desconto progressivo, que incentiva o consumidor a comprar mais de um produto por meio de descontos que aumentam de acordo com a quantidade de itens. Você ainda pode escolher uma terceira opção, que consiste em oferecer descontos de acordo com a soma de pontos. Esse são os formatos mais utilizados, mas cada loja virtual pode usar a criatividade de acordo com o perfil do cliente.

Quais são as vantagens?

Aumento do ticket médio

Um cliente que se sente valorizado pela empresa tende a gastar mais, já que tem mais confiança na marca e segurança. Além disso, é possível criar o programa de fidelização direcionado para o aumento do ticket médio.

Uma opção interessante é estimular um valor mínimo para a participação. Por exemplo: se o cliente pretende fazer uma compra de R$ 50,00 e vê que a partir de R$ 70,00 pode conseguir um desconto ou outro tipo de benefício, ele pode considerar vantajoso gastar um pouco mais para atingir o valor necessário.

Para que essa estratégia funcione, é importante que o consumidor entenda rapidamente que pode fazer um bom negócio no seu e-commerce. Para facilitar o entendimento, invista em um conteúdo explicativo, que mostre a necessidade de aproveitar essa oportunidade única.

Redução de custos para adquirir novos clientes

Todo dia você quebra a cabeça pensando em como atrair clientes sem sair do seu planejamento de custos, não é mesmo? A boa notícia é que você não é o único. A outra boa notícia (sim, temos duas) é que um programa de fidelização pode diminuir esse problema. Manter uma base de clientes fiéis é uma maneira de reduzir custos, afinal, quanto maior a receita vinda desse grupo, menor é a necessidade de grandes investimentos em divulgação.

Aumento do engajamento

Ao investir em programas de fidelização, o principal resultado esperado é que os clientes se mantenham fiéis à sua empresa. Essa condição traz outras vantagens, como a melhora do relacionamento com a marca, o aumento da confiança e o maior engajamento nas redes sociais. Além disso, os clientes podem indicar a loja virtual para outras pessoas, uma divulgação muito importante para o crescimento do negócio.

Destaque da concorrência

O número de lojas virtuais só cresce no Brasil. De acordo com uma pesquisa da PayPal em parceria com a BigData Corp, houve um aumento de 9% entre 2016 e 2017. Diante dessa realidade, destacar-se da concorrência é uma tarefa cada vez mais difícil para os lojistas. Ao mesmo tempo que aumentam as opções de compra, os consumidores estão cada vez mais exigentes. Mais do que preço baixo e qualidade dos produtos, eles buscam marcas que saibam se comunicar com seu público-alvo e valorizam o relacionamento.

Um programa de fidelidade surge como uma boa opção nesse momento, porque, além de destacar a marca da concorrência, aproxima o cliente da empresa e oferece benefícios financeiros para ambas as partes.

Fácil implantação

Apesar de parecer uma estratégia que demanda muito tempo e investimento, colocar em prática é mais fácil do que você imagina. Caso você tenha uma boa plataforma de e-commerce, é possível incluir um módulo que administre todas as informações sem a necessidade de mudanças na estrutura do site.

Você também pode contar com a ajuda de plataformas de fidelização, que oferecem todas as funcionalidades necessárias para esse tipo de estratégia. O ideal é que trabalhe com ferramentas de marketing digital de fácil integração, que possam unificar os dados e facilitar a interação com o consumidor.

Como começar a investir nessa estratégia?

O primeiro passo é analisar o perfil do cliente e o seu comportamento de consumo. De acordo com as informações reunidas, é hora de identificar que tipo de premiação pode estimular mais o seu cliente: prêmios ou descontos? De modo geral, o consumidor de e-commerce costuma se sentir atraído pela segunda opção, então utilizar o modelo da soma de pontos que resulta em descontos se torna uma boa escolha.

Claro que essa preferência pode ser determinada por diversos fatores, como segmento de atuação, faixa etária, valor dos produtos, entre outros. Caso você escolha oferecer brindes, verifique se os prêmios devem ser os itens da loja ou se é necessário fazer algum tipo de parceria com outras empresas.

O grau de dificuldade para o resgate do prêmio deve ser definido com cuidado. Estipular metas muito difíceis pode desestimular o consumidor a continuar fiel à marca e, o pior, pode deixar uma imagem negativa da sua empresa.

Para evitar essa situação, estude muito bem os objetivos da sua empresa e crie uma estratégia que traga ganhos para todos. Por fim, é só criar o regulamento, estar disponível nos canais de contato para tirar as principais dúvidas e incentivar a participação do cliente por meio da divulgação.

A concorrência está louca para conquistar o seu cliente e, para não perdê-lo, é importante conquistar de vez o seu coração. Oferecer benefícios em forma de descontos ou prêmios é uma forma de mostrar a importância desse relacionamento e garantir excelentes resultados.

Quer saber mais sobre como implantar essa estratégia na sua loja virtual? Entre em contato com a gente e tire todas as suas dúvidas!

Fonte: https://blog.e-goi.com.br

O post E-commerce, entenda a importância dos programas de fidelização  apareceu primeiro em Aranha Digital.

O trabalho do profissional de SEO é investigar e ser orientado por testes todo o tempo. É como um cientista em um laboratório chamado Google. Até porque nunca tivemos tantas mudanças no buscador como nos últimos 2 anos.

Existem fortes indícios de que, em 2017, updates bem ligados ao aprimoramento dos resultados, como “Panda”, “Fred” (qualidade do conteúdo) e “Maccabees”, tenham acontecido. Isso deixou ainda mais rigorosa a avaliação e, por consequência, a classificação nas SERPs.

Se em 2017, tivemos um ano muito centrado no conteúdo, então o que podemos esperar para 2018 no Google? O que devemos fazer para lutar por lugares nas primeiras páginas do buscador? Acompanhe este artigo e conheça as tendências!

Tudo começou com a atualização do Hummingbird, em 2013. A partir de então, o Google começou a focar bem mais no conteúdo, não tendo mais palavras-chave como foco central. Agora não importa mais o que você diz no Google, mas sim, como você diz.

Nesta época, o intuito do Google era barrar as manipulações e dar prioridade aos sites que geravam valor para os usuários. Assim nasceu a LSI, que passou a mapear os reais desejos das buscas, levando em consideração o contexto em que os termos estavam inseridos, além de seus sinônimos, classes gramaticais, as “famílias” das palavras, o histórico de pesquisas e até a localização do usuário.

Atualmente, se buscarmos por um mesmo termo no Google, dificilmente dois de nós terão os mesmos resultados. A não ser que um computador seja utilizado comunitariamente, por muitas pessoas ao mesmo tempo.

Otimização de keywords em massa

Essa prática já existe há algum tempo, mas acreditamos que vai se tornar muito mais popular em 2018. Foi-se o tempo em que se otimizava uma página para uma única keyword. Sim, você ainda precisa escolher uma palavra-chave principal, mas pode otimizar a sua página para várias. O único limite é o contexto: ou seja, você só não pode forçar a barra.

Como usar isso a favor?

A otimização de keywords em massa anda de mãos dadas com a rotina de evergreen content (a constante atualização de conteúdos). Primeiro, você precisa saber para quais keywords relevantes o seu conteúdo ranqueia e listá-las.

Após isso, você começa a escrever focando nestas keywords, que não devem ser empregadas de forma exata, mas sim, em forma de derivações (O crawler, que agora trabalha semanticamente, entenderá facilmente a relação).

Dwell Time (Tempo na página)

Assim como o CTR, o tempo na página é uma métrica bem estimada pelo aprendizado de máquinas. É com base no tempo que um usuário passa conferindo um conteúdo – claro, considerando o que a página possui – que o Google perceberá/aprenderá sua importância para os usuários.

Se um conteúdo tiver um bom CTR e, por consequência um bom Tempo na Página, não existem dúvidas de que o Google irá olhar a página com bons olhos. Percebe que precisa haver uma proporção entre CTR e Dwell Time?

É como uma engrenagem: uma só funciona com o sucesso da outra!

Como usar isso a favor?

Faça um conteúdo incrível, escaneável e que faça o usuário pensar: “Obrigado por ter me trazido até aqui, Google!”.

Se você quiser saber mais sobre as métricas de Marketing de Conteúdo, confira este artigo completo sobre o assunto.

SEO no YouTube

Chegou a hora de termos uma conversa séria com você. Podemos saber o porquê de você não estar presente no segundo maior buscador do mundo? Tempo de produção de conteúdo? Recursos financeiros? Falta de planejamento?

Eu sei que tudo isso pega, mas você não pode mais ignorar o YouTube em 2018. Principalmente se o seu público foi majoritariamente jovem e o produto/serviço seja “informal”. Que o YouTube é do Google você sabe, né? Isso quer dizer que criar bom conteúdo por lá e otimizá-lo é a mesma coisa que conquistar o coração do Google – isso se você já trabalhar bem para ele.

Imagine que os seus produtos são t-shirts de seriados. Você já tem um blog legal sobre notícias dos seriados e críticas e já conquistou o topo para alguns termos importantes pelo seu blog. Imagina criar um conteúdo fantástico no YouTube e conseguir posicionar seu vídeo na SERP também? Não tem pra ninguém!

Olha só, se você decidir apostar em SEO no YouTube em 2018, eu tenho um artigo que vai te ajudar a dar o ponta-pé inicial.

Google News

Vamos supor que você é um revendedor de produtos Google, por exemplo. Existem dezenas de milhares no mundo, assim como você. Mas e se você criasse um conteúdo único, muito completo e em formato de notícia, sobre uma atualização do G Suite?

Você pode enviar esse conteúdo para o Google News e se cadastrar na plataforma. O Google seleciona as principais notícias e as exibe em formato de destaque, conforme vê abaixo:

2018 promete, você não acha? Pelo jeito, teremos mudanças bem grandes por aí. No final de 2017, já começamos a sentir alguns impactos. Muita coisa do que eu falei pode mudar? Sim. Tudo vai depender do Google, ou melhor, do mundo inteiro em relação ao Google.

Como ainda não temos capacidade de ler a mente da maioria dos seres humanos, por que não ficamos de olho nas atualidades, nos acontecimentos mundiais, no comportamento das pessoas e trazemos isso para o trabalho de SEO? O fator humano é o porte de ouro, nunca se esqueça disso.

Fonte: http://conexorama.com

O post SEO  alcançando a primeira página do GOOGLE apareceu primeiro em Aranha Digital.

A verdade é que, diferentemente do senso comum, trabalhar com e-commerce compreende uma gama muito mais vasta de conhecimentos: relacionamento com o cliente, logística, legislação, sistemas de front e backoffice, estratégias de precificação, usabilidade, técnicas de SEO, Big Data e dezenas de outras nomenclaturas – incluindo o marketing digital.

Para se ter uma ideia, uma loja virtual precisa prestar atenção em pelo menos 28 áreas para conseguir operar minimamente, incluindo o marketing digital. Ou seja, a brincadeira começa a mudar um pouco de figura.

Quem decide se especializar no mundo do comércio online precisa conhecer o seu ambiente porque, como vimos acima, as variáveis são muitas. Quem não entende o mercado e as necessidades dos lojistas corre o sério risco de engrossar as estatísticas de mortalidade de empresas.

Dessa forma, porque não conhecer um pouco desse universo a fim de contextualizar o nosso papo?

Ao contrário do varejo tradicional, o e-commerce tem crescido anualmente – mesmo que em taxas menores do que o esperado, às vezes – a despeito das crises econômica e política no Brasil. De acordo com o 36º Webshoppers, levantamento feito pelo Ebit, as lojas virtuais faturaram R$ 21 bilhões no primeiro semestre de 2017 – alta de 7,5% em relação ao ano anterior. E olha que não estamos incluindo o setor de entretenimento (em especial, ingressos) nesta conta.

Uma parte das lojas, porém, não chega sequer a ter um site próprio. Recentemente, com o fortalecimento de marketplaces (a grosso modo, grandes shopping centers da internet) como Mercado Livre, B2W e Magazine Luiza, muita gente passou a redirecionar sua audiência para esses canais, que permitem contato limitado com os clientes.

Em resumo: cada vez mais, as redes sociais e o mundo online se tornam essenciais para os varejistas terem bons resultados no fim do mês. Quer uma prova? Segundo a pesquisa “Retail e-commerce in Brazil”, conduzida pela consultoria Forrester em parceria com o E-Commerce Brasil, lojistas brasileiros acreditam que as redes sociais estão entre as três principais fontes de aquisição de novos clientes. Negócios puramente digitais veem mais sucesso em adquirir consumidores nas redes sociais, e os que possuem loja física, em anúncios offline.

Por outro lado, o internauta tem ficado cada vez menos disposto a ver propagandas enquanto navega – e sejamos bem sinceros: todo mundo já instalou, pelo menos uma vez na vida, um adblocker no browser. Ainda assim, de acordo com a Euromonitor, os latinos têm menos ressalvas em relação a propagandas personalizadas do que pessoas de outras regiões, que tendem a achar essa prática muito invasiva. Este é apenas um dos serviços com grande potencial de crescimento para agências e fornecedores de e-commerce. De acordo com o mesmo estudo da Forrester, apesar da contenção de custos, 64% dos donos de lojas entrevistados estão aumentando o budget para driblar a crise econômica, e o foco dos investimentos têm sido principalmente o marketing e o desenvolvimento de plataformas mobile.

Assim cresce o e-commerce, cresce a maturidade do consumidor, do lojista e também a oferta de serviços. É perfeitamente natural.

Mas, apesar de estar muito clara (na cabeça do empreendedor de e-commerce) a relevância do marketing digital como catalisador e aliado para fazer uma loja virtual crescer, o que ainda precisa ser discutido de forma mais aprofundada são questões como: quais serviços devem ser prioridade para quem está começando um negócio online e possui pouco orçamento para investir? Quais outros devem ser apresentados aos empreendedores mais maduros e preparados para ganhar escala?

Quanto mais conversamos com varejistas, mais chegamos à conclusão de que o “ecossistema” do mercado de comércio eletrônico está sofrendo uma espécie de “saturação”, na qual o lojista, cercado de diversas opções de agência, empresas e profissionais de marketing se vê perdido e não sabe onde e como investir seu dinheiro. Muitos, inclusive, acabam se tornando mais “incrédulos” quando se deparam com soluções “milagrosas” que prometem aumentar consideravelmente as taxas de conversão e as vendas da loja. Afinal, se um e-commerce está deixando de lucrar como deveria, com certeza está cometendo algum erro no planejamento, na gestão ou em qualquer outra área.

Para os lojistas, no fundo, “aumentar a taxa de conversão” não é tão mais importante quanto arrumar os “gaps” de estoque ou equívocos na precificação, por exemplo. E, acredite, o tempo de um empreendedor de e-commerce é precioso, e são poucos com “fôlego” suficiente para monitorar os erros e acertos da operação.

Não é à toa que os artigos mais lidos do portal E-Commerce Brasil são de varejistas que relatam o quão difícil é a missão de conciliar as propostas tentadoras de fornecedores com a realidade de um e-commerce. Ou mesmo de acompanhar de perto o desempenho e a performance das soluções de marketing que já estão integradas à sua loja.

Um dos artigos mais interessantes que lemos recentemente sobre o assunto é de um varejista de comércio eletrônico bastante crítico quanto à canibalização do setor. O autor compara a loja online a uma padaria: qual é cada custo que o lojista tem com fornecedores (eles seriam uma espécie de “comissionamento” a diversos corretores), o profissional que “corre atrás do cliente” depois de sair do estabelecimento (uma analogia às soluções de recuperação de carrinho), do outro “que monta a vitrine da padaria com uma curadoria de pães e patês exclusiva” para cada cliente”, e por aí vai.

Analogias à parte, se, por um lado, vivemos a era da saturação do mercado de fornecedores de e-commerce, por outro, seus serviços são questão de sobrevivência dependendo do segmento e do perfil da loja virtual.

No último Fórum E-Commerce Brasil, tivemos uma discussão bastante produtiva sobre “a internalização do marketing” versus a sua terceirização. A principal conclusão do painel foi: é preciso pesar na balança fatores como necessidade de ganhar velocidade operacional, preço de implementação, qualidade dos resultados, entre outros, antes de tomar a decisão de internalizar o marketing digital ou contratar um parceiro.

Uma das painelistas, Paula Puppi, CEO da Blinks (agência com foco em mídia e performance), diz que se a empresa procura velocidade de vendas e resultados de curto prazo, dificilmente uma agência vai conseguir responder à tempo. Por outro lado, é notável que elas, por estarem inseridas no mercado digital, consigam ter acesso às novas ferramentas com mais facilidade. Na opinião da especialista, quando pensamos em velocidade de inovação, o parceiro acaba sendo uma boa opção.

Por outro lado, o preço é um elemento sensível e determinante para a escolha, principalmente no contexto de recessão econômica do Brasil. Internalizar pode ser mais barato, porém é preciso ficar atento aos “custos invisíveis” como treinamento de equipes e a possibilidade de perder um funcionário a qualquer momento e a demora na reposição da equipe. Isso pode gerar um impacto considerável no resultado da operação.

Mas, como já sabemos, não existe “milagre”, profissionais (tanto boas agências como bons funcionários) podem custar caro. O segredo para encontrar a resposta certa para o embate é entender o contexto dos lojistas de e-commerce, suas dificuldades, anseios e perspectivas. A partir daí é possível determinar o que é útil de verdade para eles (já que não existe “certo” ou “errado”). Afinal, como disse a Paula Puppi no Fórum, um bom parceiro é aquele cujos custos “somem no final”, que entrega valor e melhora a experiência do cliente, seja um pequeno e-commerce, seja uma grande corporação.

Fonte: https://digitalks.com.br

O post O que o e-commerce espera do marketing digital apareceu primeiro em Aranha Digital.

É cada vez maior a popularidade de softwares que bloqueiam anúncios em redes sociais. Segundo o relatório de tendências da Internet divulgado neste ano pela Kleiner Perkins Caufield & Byers (KPCB), empresa que, entre outras atividades, analisa tendências de crescimento da internet e tecnologias digitais, aproximadamente 400 milhões de dispositivos móveis e 240 milhões de desktops usaram softwares de bloqueio de anúncios em 2016.

Entre os fatores que levam o consumidor a ocultar anúncios online, estão a baixa qualidade e a relevância dos anúncios – algo que pode ser corrigido através do aprimoramento de sua estratégia de conteúdo e segmentação.

O mais difícil de resolver é a supersaturação de plataformas de redes sociais com anúncios de baixa qualidade. Com mais de 4 milhões de anunciantes apenas no Facebook, as equipes de marketing têm que trabalhar arduamente para criar um excelente conteúdo que ajudaria a sua marca a se destacar e, ao mesmo tempo, estivesse de acordo com os interesses do seu público.

Fuja de autopromoções com uma estratégia de publicidade atrativa

Conhecer a sua audiência é essencial quando se trata de publicidade eficaz. Ao entender as características do seu target, você pode facilitar a criação de conteúdos poderosos que incentivarão os consumidores a desfrutar e não esconder os seus anúncios.

Conheça a sua audiência

O relacionamento que você está construindo com seu público deve estar baseado na coleta e análise de todas as informações disponíveis. Quanto mais você conhece os usuários que seguem a sua empresa nas mídias sociais, mais anúncios personalizados serão desenvolvidos. Como resultado, você será capaz de produzir conteúdo relevante para seus clientes sem parecer intrusivo.

Veja como aprender sobre o seu público:

● Facebook Audience Insights – esta é uma ótima fonte de informações detalhadas sobre a sua comunidade, incluindo demografia, interesses e até estilos de vida.

● Pesquisas – a realização de pesquisas pode fornecer respostas a perguntas específicas sobre o seu negócio que muitas vezes são impossíveis de aprender de outra forma.

● Monitoramento de engajamento – buscar o seu conteúdo que gerou mais engajamento com uma ferramenta de análise de redes sociais permite identificar com precisão o comportamento e preferências do seu público.

Interaja com a sua comunidade

Criar experiências publicitárias contínuas não significa apenas envolver o seu público, mas também convidá-lo para um diálogo ativo. A interação diária com seus fãs e seguidores é fundamental para humanizar a sua marca e ganhar a confiança do cliente.

Todas as perguntas e comentários publicados na sua página são oportunidades perfeitas para provocar um debate – possivelmente envolvendo os seus produtos ou serviços. Não perca esta chance e encaminhe a sua empresa nas conversas sempre que for apropriado.

Aproveite os últimos destaques das redes sociais

Com o apoio da ferramenta correta, é possível descobrir conteúdos com grande popularidade na web. Seja uma ativação global ou regional, sempre há uma maneira de aproveitar este conteúdo para elevar a interação da sua marca. A chave é ser atual e criativo. Ao alinhar os seus anúncios com as discussões e últimos acontecimentos em destaque nas redes sociais, certamente os tornará menos intrusivos.

Dicas para você levar

Os usuários de Internet estão cada vez mais frustrados com anúncios de mídias sociais insensíveis e inautênticos. Para reverter este cenário, os anunciantes precisam repensar as estratégias de marketing existentes e se concentrar em conversar ao invés de empurrar conteúdo para o seu público.

Ao discutir abertamente tópicos relevantes para os seus clientes, você se torna mais valioso para eles como empresa. Com isso, fortalece a sua presença e vínculo online com a sua comunidade, melhorando assim a eficácia dos anúncios e tornando-os mais assertivos a ponto de reduzir os custos de publicidade.

Fonte: http://www.administradores.com.br

O post Como tornar a sua publicidade em mídias sociais menos intrusiva apareceu primeiro em Aranha Digital.

A hospedagem é um serviço que fornece um espaço virtual onde você pode enviar e gerenciar o conteúdo do seu próprio site, tornando disponível para visualização na internet. O processo para decidir qual serviço de hospedagem contratar é muito importante porque é preciso levar em conta as demandas do seu negócio e a oferta da empresa contratada. Nessa missão de avaliar todos os aspectos do serviço, com suas vantagens e desvantagens, há um aliado fundamental: o Melhor Hospedagens de Sites.

O "Melhor Hospedagens de Sites" é um portal que desenvolve resenhas confiáveis sobre hospedagem de sites, com informações reais sobre as empresas, suas características, preços, vantagens, desvantagens, e conselhos. É dedicado a servidor desenvolvedores web, pequenos e grandes negócios, ou aqueles que estão simplesmente precisando de um blog. "Existem muitos provedores de hospedagem de sites para escolher. Nós analisamos tantos deles que acreditamos já saber qual é a melhor hospedagem de sites para cada situação", afirma a empresa.

O site dá algumas dicas de alguns aspectos que devem ser levados em conta na hora de escolher uma hospedagem:

1. Facilidade de uso

Site, como escolher a melhor hospedagem. Antes de contratar um serviço de hospedagem, busque saber se ele tem uma usabilidade fácil – se você não for alguém já familiarizado com esse tipo de serviço, terá que "desvendá-lo" na prática. Para o Melhor Hospedagens de Sites, os melhores serviços têm painéis de controle simplificados e intuitivos, possibilitando uma experiência muito positiva ao usuário.

2. Velocidade

A velocidade do serviço de hospedagem também é fundamental, já que um site lento é um problema que, além de afetar o posicionamento da sua página no Google, ainda pode afastar clientes. Um site que demora a carregar acaba desestimulando a navegação de usuário, que pode encerrar sua visita e não voltar mais. "É importante verificar se a hospedagem é condizente com o seu site e se comporta as suas necessidades técnicas e de tráfego. Neste caso é preciso otimizar a hospedagem de acordo com a plataforma usada para obter o melhor desempenho possível", indica o Melhor Hospedagens de Sites.

3. Uptime

O uptime é um termo que se refere à disponibilidade do servidor, ou seja, o tempo que ele permanece ativo para que usuários possam acessar o site. Quanto maior a garantia de uptime da hospedagem, melhor, já que seu site estará disponível por mais tempo, sem quedas e sem grandes intervalos para manutenção.

4. Custo geral

Por fim, você também deve saber qual o custo-benefício do serviço. Para isso, é preciso entender o que cada servidor tem a oferecer e quais são as necessidades de sua página. Talvez você prefira a economia de uma hospedagem mais barata, ou talvez você preze por um investimento do ponto de vista técnico e de qualidade. Essa é uma análise muito importante e que é desenvolvida pelo Melhor Hospedagens de Sites.

Se você está em dúvida sobre qual a melhor hospedagem para sua página, não deixe de conhecer o Melhor Hospedagens de Sites. Lá, você poderá encontrar um time preparado para fornecer as análises de hospedagem de sites mais extensivas na indústria.

Fonte: http://www.administradores.com.br

O post Site, como escolher a melhor hospedagem apareceu primeiro em Aranha Digital.

No cenário brasileiro, apenas 18% do investimento em publicidade das empresas brasileiras foram direcionados para mídias digitais no ano passado

Como ser eficiente nos três principais pilares do marketing digital: público, conteúdo e dados. Sua empresa investe em marketing digital? Sei que esse questionamento já está sendo debatido há um bom tempo, mas precisamos conversar. É que tenho escutado com frequência essas respostas: tenho uma empresa pequena e não compensa investir; não invisto porque não sei com quem falar (público-alvo); não faço investimento porque não sei medir o retorno. Se identificou com as respostas? Espero que não, mas se for o seu caso, preciso dizer que está perdendo grandes oportunidades.

Você sabia que a Black Friday 2017 deve ajudar pequenos lojistas a fechar o mês de novembro com faturamento de R$ 60 milhões? Número 38% maior do que o registrado no mesmo período do ano passado, de acordo com dados levantados pela Loja Integrada. Pode ter certeza que essas empresas que estão faturando alto trabalham os três fatores que citei no título do artigo – Público, Conteúdo e Dados, pois são fundamentais para o sucesso da empresa.

Para entender o contexto do mercado de uma forma mais ampla, o investimento em publicidade no meio digital brasileiro cresceu 26% em 2016, na comparação com o ano anterior, totalizando R$ 11,8 bilhões. Podemos enxergar esses dados do IAB Brasil (Interactive Advertising Bureau) de duas formas – está tudo certo porque as empresas estão investindo mais no digital, ou pelo lado “meio vazio do copo” – temos um longo caminho para percorrer quando falamos de marketing digital.

No cenário brasileiro, de acordo com pesquisa feita pela empresa Bain & Company, apenas 18% do investimento em publicidade das empresas brasileiras foram direcionados para mídias digitais no ano passado. Em 2015 esse investimento chegou a R$ 8 bilhões, sendo a expectativa chegar a R$ 16 bilhões até 2020. Nos Estados Unidos e Reino Unido o investimento corresponde a 33% e 51% respectivamente. Então temos Brasil com 18% de investimento em mídias digitais e Reino Unido 51%.

A verdade é que temos muito o que evoluir em todos os sentidos! Para auxiliar nesses pilares básicos – público, conteúdo e dados, confira algumas dicas:

1. Público

Quando falamos, falamos com alguém certo? Então para que a sua mensagem seja interessante para o outro lado, é fundamental saber o que esse outro lado quer escutar. Ou seja, qual a necessidade dele? Por que ele iria te dedicar um pouco da atenção dele? Muitos dos problemas de comunicação e negócios das empresas seriam resolvidos se as empresas identificassem com quem querem falar e qual a dor desse público.

Dica:

– Busque as informações certas: para conhecer seu público-alvo é necessário fazer perguntas para compreender melhor o seu comportamento. Ao entrevistar seus clientes, por exemplo, você reduz as chances de errar na definição de seu público-alvo. Afinal, eles são as pessoas que compram o seu produto ou serviço. Confira algumas perguntas que você pode fazer para conhecer o seu público e identificar suas dores:

– Qual problema determinada solução te ajudou a resolver?

– O fato de não ter determinada solução impacta como no seu trabalho, sua vida, etc.?

– Você buscou informação antes de adquirir essa solução? Onde?

– Quais as expectativas sobre o meu produto e serviço?

Depois de entender com quem você está falando, é hora de ajustar a sua mensagem. A sua estratégia conta uma história diferente, de um ponto de vista particular? Ou você está fazendo marketing como todo mundo? O tom de voz da sua mensagem é adequado para o seu público?

2. Conteúdo

Um ponto forte das campanhas de marketing é o conteúdo. E lembre-se: conteúdo não é apenas um texto, ele pode ser um vídeo, uma frase numa imagem, etc. Basicamente, tudo o que o seu consumidor está em contato, é conteúdo. É através do conteúdo que você passa a sua mensagem para o seu público. E não precisamos de mais conteúdo; precisamos de mais conteúdo relevante.

Como fazer conteúdo relevante?

Se coloque no lugar de quem irá ouvir. Em sua palestra na RD Summit 2017, evento realizado recentemente em Florianópolis, a Ann Handley deu algumas dicas. Um ótimo marketing de conteúdo é a multiplicação entre utilidade, empatia e inspiração. E, como toda multiplicação, se um dos fatores é zero, o resultado é zero.

Foque em histórias relevantes e inspiradoras, faça com que seu público tenha empatia com o seu conteúdo. Seja tão útil para o seu público ao ponto de que ele sinta falta se você para de escrever.

Frequência também é importante

Tenha um cronograma/planejamento de conteúdo (não apenas de posts nas redes sociais): o melhor é ter disciplina, por isso, esteja preparado com posts, palestras, notícias, podcasts, etc. Se algum imprevisto surgir, sua marca terá conteúdo para alimentar os canais de informação. Uma dica é gerar conteúdo em blocos, por isso, faça uma triagem de assuntos e estruture a publicação através de agendamento.

Aprenda a ouvir seu público

Para escrever um bom conteúdo, ouça o que seus dados têm a dizer: eles contam a história do que o seu público que ouvir, como eles querem ouvir, e quando eles querem ouvir.

3. Dados

Hoje em dia temos uma quantidade impressionante de dados à disposição. Mas nem por isso usamos esses dados de maneira eficiente para o negócio. Na verdade, se a sua empresa coleta os dados de maneira compreensiva e organizada, você já está bem mais avançado que muitas outras empresas.

O diferencial para a maioria das empresas está em fazer marketing baseado em comportamento, e não em segmentação. Ao identificar o comportamento do seu consumidor, você consegue ser bem mais assertivo tanto no canal de comunicação quanto na mensagem.

Quando bem utilizados, os dados podem ser uma ferramenta valiosa para a criação de estratégias e avaliação de resultados das campanhas. Hoje podemos saber quanto foi o retorno sobre o investimento e assim qualificar ainda mais o trabalho da comunicação e marketing.

As plataformas como Facebook, Twitter, Instagram, YouTube e Google já nos oferecem diversos dados. Por meio deles, podemos compreender o nosso público, saber o que procuram e o que devemos oferecer. Além disso, é fundamental identificar e parametrizar tudo o que você precisa medir. Assim, você atinge de forma mais assertiva fazendo segmentações baseadas em dados e comportamento. Mas lembre-se: você precisa preparar o seu ambiente de coleta de informações antes de lançar uma campanha para poder medir o resultado.

Dica

Monitore os resultados de forma periódica: se a Inteligência Artificial como conhecemos hoje já mudou o mercado, em pouco tempo, as mudanças serão infinitamente maiores. As novas tecnologias como Machine Learning nos darão muito mais visibilidade do que fazer e como fazer. Conseguiremos aprender com o comportamento do usuário e desenhar campanhas adaptáveis, segmentadas e personalizadas, aumentando inúmeras vezes a eficiência do projeto.

*Camila Garcia, Gerente de Inbound Marketing e Planejamento de Negócios na Zoly, possui mais de oito anos de experiência em marketing e comunicação,  estratégia e inteligência para empresas internacionais e governo.

Fonte: http://www.administradores.com.br

O post Como ser eficiente nos três principais pilares do marketing digital: público, conteúdo e dados apareceu primeiro em Aranha Digital.

Se você deseja conhecer as melhores redes sociais para o seu negócio, confira nosso post de hoje. Aqui vamos mostrar as melhores opções para os setores de vinhos e cervejas, imóveis e educação. Boa leitura!

Como utilizar redes sociais para empresas?

As redes sociais tornaram-se parte do nosso cotidiano. Uma pesquisa do Facebook demonstrou que 102 milhões de brasileiros se conectam pela plataforma todos os meses. Esse dado mostra o grande potencial dessas ferramentas.

Porém, para uma empresa, não basta criar uma página ou perfil e esperar a mágica acontecer. É preciso empenho e dedicação. As redes são dinâmicas e exigem acompanhamento.

Os consumidores usam o espaço para tirar dúvidas, avaliar depoimentos de clientes e para comparar marcas. Então, é necessário estar presente, interagir, ouvir e responder às solicitações.

No primeiro momento, contudo, uma dúvida surge entre os empreendedores: “em qual rede social devo estar presente”? Para responder a essa questão, a seguir vamos falar um pouco sobre cada uma. Acompanhe!

Quais são as principais redes sociais?

Facebook

O Facebook é a maior rede social do mundo. Sua plataforma permite a divulgação de diferentes tipos de mídias como textos, vídeos e fotos. Além disso, ele permite patrocinar campanhas, colocando anúncios e publicações em destaque, aumentando o alcance das ações.

É uma ótima ferramenta para manter contato com clientes, atrair novos consumidores, identificar oportunidades e até mesmo fazer o atendimento ao público. Alie o seu marketing de conteúdo com o Facebook, divulgando materiais relevantes ao público.

Clique no banner e receba gratuitamente nosso guia completo para alcançar um público mais afinado com seu negócio e obter uma audiência maior!

Instagram

O Instagram é focado em imagens. A plataforma permite a divulgação de fotos e vídeos curtos. Então, para ter sucesso, é preciso investir em equipamentos de alta qualidade. A dinâmica do Instagram é alta. Portanto, é preciso postar com frequência e criar materiais que chamem a atenção do público.

LinkedIn

O LinkedIn é a maior rede social corporativa do mundo ideal para buscar leads qualificados. Assim como o Facebook, ele é bastante indicado usar o marketing de conteúdo e divulgar conhecimento. Nessa rede, vá além de anunciar produtos. Mostre o valor da sua marca, cultura e posicionamento.

Fonte: https://www.organicadigital.com

O post Redes sociais para empresas: em qual devo investir? apareceu primeiro em Aranha Digital.